{"id":2191,"date":"2025-02-15T18:50:33","date_gmt":"2025-02-15T17:50:33","guid":{"rendered":"https:\/\/on-laser.com\/?page_id=2191"},"modified":"2025-02-21T11:15:40","modified_gmt":"2025-02-21T10:15:40","slug":"implementacion-de-chatbot-con-ia-para-soporte-pre-y-postventa-respaldado-por-programa-pyme-digital-2024","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/on-laser.com\/es\/implementacion-de-chatbot-con-ia-para-soporte-pre-y-postventa-respaldado-por-programa-pyme-digital-2024\/","title":{"rendered":"Implementaci\u00f3n de ChatBot con IA para Soporte Pre y Postventa, cofinanciado por FEDER y respaldado por el PROGRAMA PYME DIGITAL 2024"},"content":{"rendered":"<p><strong>ON-LASER SYSTEMS &amp; APPLICATIONS SL<\/strong> ha sido beneficiaria del <em>Fondo Europeo de Desarrollo Regional<\/em>, cuyo objetivo es la mejora de la competitividad de las PYMES, y gracias al cual ha puesto en marcha un Plan de Acci\u00f3n con el objetivo de reforzar la digitalizaci\u00f3n y la competitividad de las pymes durante el a\u00f1o <strong>2024<\/strong>. Para ello ha contado con el apoyo del <strong>Programa Pyme Digital<\/strong> de la <strong>C\u00e1mara de Comercio de Manresa<\/strong>. <strong>#EuropaSeSiente<\/strong>\u200b<\/p>\n\n\n\n<p>Esta ayuda ha servido para co-financiar la implantaci\u00f3n de un innovador ChatBot con Inteligencia Artificial, una herramienta dise\u00f1ada para optimizar el soporte pre y postventa de nuestros clientes. Este proyecto, que refuerza nuestro compromiso con la transformaci\u00f3n digital, ha sido impulsado por el PROGRAMA PYME DIGITAL 2024, una iniciativa que fomenta la modernizaci\u00f3n tecnol\u00f3gica en las peque\u00f1as y medianas empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>El ChatBot ha sido desarrollado y entrenado con documentaci\u00f3n t\u00e9cnica espec\u00edfica de las m\u00e1quinas, componentes y aplicaciones desarrollados por ON-LASER, permitiendo ofrecer respuestas r\u00e1pidas, precisas y personalizadas a las consultas de los usuarios. Adem\u00e1s, su integraci\u00f3n con la plataforma D\u00c9CORK Cloud Industria 4.0 facilita el acceso a informaci\u00f3n actualizada y relevante, mejorando notablemente la experiencia del cliente y la eficiencia en la gesti\u00f3n de incidencias 24\/7.<\/p>\n\n\n\n<p>Los fondos FEDER y el soporte obtenido a trav\u00e9s de la C\u00e1mara de Comercio simbolizan el apoyo y la colaboraci\u00f3n que hacen posible este salto cualitativo en la digitalizaci\u00f3n de nuestro negocio. Agradecemos este respaldo, que nos permite seguir avanzando hacia una mayor competitividad y adaptabilidad en un mercado cada vez m\u00e1s digital.<\/p>\n\n\n\n<p>15 de febrero de 2025<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/on-laser.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Logo_Cofinanciado_UE_.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"628\" height=\"52\" src=\"https:\/\/on-laser.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Logo_Cofinanciado_UE_.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2185\" srcset=\"https:\/\/on-laser.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Logo_Cofinanciado_UE_.jpg 628w, https:\/\/on-laser.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Logo_Cofinanciado_UE_-300x25.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 628px) 100vw, 628px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>###<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ON-LASER SYSTEMS &amp; APPLICATIONS SL ha sido beneficiaria del Fondo Europeo de Desarrollo Regional, cuyo objetivo es la mejora de la competitividad de las PYMES, y gracias al cual ha puesto en marcha un Plan de Acci\u00f3n con el objetivo de reforzar la digitalizaci\u00f3n y la competitividad de las pymes durante el a\u00f1o 2024. Para [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2191","page","type-page","status-publish","czr-hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/on-laser.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2191","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/on-laser.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/on-laser.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/on-laser.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/on-laser.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2191"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/on-laser.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2191\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2216,"href":"https:\/\/on-laser.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2191\/revisions\/2216"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/on-laser.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2191"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}